Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com total transparência
Última atualização: 15 de Janeiro de 2025
Informações Gerais
A lelextromina (lelextromina.sbs)
compromete-se a proteger a sua privacidade e os
seus dados pessoais. Esta política de privacidade
explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e
protegemos as suas informações quando utiliza os
nossos serviços de consultoria financeira e
educação em literacia financeira.
Como empresa sediada em Portugal, cumprimos
integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção
de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de
proteção de dados. Os seus direitos de privacidade
são fundamentais para nós, e esta política detalha
como pode exercer esses direitos.
Dados que Recolhemos
Informações Pessoais
Nome completo, endereço de e-mail e número de
telefone
Morada postal e informações de contacto
Dados de identificação fiscal quando
aplicável
Informações sobre a sua situação financeira
atual
Objetivos financeiros e perfil de
investimento
Dados Técnicos
Endereço IP e informações do dispositivo
Dados de navegação e cookies
Tempo de permanência nas páginas
Preferências de utilização da plataforma
Histórico de interações com o nosso conteúdo
Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais
exclusivamente para fornecer os nossos serviços de
consultoria financeira e educação. Isto inclui a
personalização de conteúdo educativo, análise da
sua situação financeira e desenvolvimento de
estratégias adequadas aos seus objetivos.
Os dados técnicos ajudam-nos a melhorar a
experiência do utilizador, identificar problemas
técnicos e otimizar o desempenho da nossa
plataforma. Nunca vendemos ou alugamos as suas
informações pessoais a terceiros para fins
comerciais.
Importante: Todos os dados
financeiros são tratados com a máxima
confidencialidade e utilizados apenas para fins de
consultoria. Nunca partilhamos informações sobre a
sua situação financeira sem o seu consentimento
explícito.
Partilha de Dados
A lelextromina pode partilhar os seus dados pessoais
apenas nas seguintes circunstâncias específicas e
sempre com as devidas salvaguardas de segurança:
Com prestadores de serviços técnicos que nos
auxiliam na manutenção da plataforma
Com parceiros educacionais para desenvolvimento
de conteúdo especializado
Com autoridades regulamentares quando legalmente
obrigatório
Em processos de auditoria por entidades
competentes
Com o seu consentimento explícito para
finalidades específicas
Os Seus Direitos
Sob o RGPD, tem vários direitos relativos aos seus
dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o
exercício destes direitos de forma rápida e eficaz:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados
pessoais que mantemos sobre si. Responderemos no
prazo de 30 dias com informações detalhadas
sobre que dados possuímos e como os utilizamos.
Direito de Retificação
Se identificar dados incorretos ou
desatualizados, pode solicitar a sua correção.
Atualizaremos imediatamente as informações e
confirmaremos as alterações.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados
pessoais, exceto quando a sua conservação seja
legalmente obrigatória ou necessária para fins
de consultoria ativa.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e
organizacionais robustas para proteger os seus
dados pessoais contra acesso não autorizado,
alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos
encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de
dados e armazenamento seguro em servidores
protegidos.
O acesso aos seus dados é limitado apenas aos
funcionários autorizados que necessitam dessas
informações para fornecer os nossos serviços. Todos
os colaboradores recebem formação regular sobre
proteção de dados e confidencialidade.
Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo
tempo necessário para cumprir as finalidades para
as quais foram recolhidos, incluindo requisitos
legais, contabilísticos ou de relatório. Os dados
de consultoria financeira são normalmente
conservados por um período de 7 anos após o término
da relação comercial.
Quando os dados deixam de ser necessários, são
eliminados de forma segura utilizando métodos que
garantem a impossibilidade de recuperação. Este
processo é auditado regularmente para garantir o
cumprimento das nossas políticas de retenção.
Transferências Internacionais
Ocasionalmente, podemos transferir os seus dados
pessoais para países fora do Espaço Económico
Europeu para fins de processamento técnico ou
consultoria especializada. Todas as transferências
são realizadas com salvaguardas adequadas e em
conformidade com o RGPD.
Utilizamos apenas fornecedores certificados que
garantem níveis adequados de proteção de dados e
celebramos contratos específicos que asseguram a
proteção dos seus direitos de privacidade.
Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada
periodicamente para refletir mudanças nos nossos
serviços ou requisitos legais. Todas as alterações
significativas serão comunicadas através do nosso
website e por e-mail quando apropriado.
Recomendamos que reveja esta política regularmente
para se manter informado sobre como protegemos os
seus dados pessoais. A data da última atualização é
sempre indicada no topo desta página.
Contactos para Questões de Privacidade
Endereço: Av. Infante Dom
Henrique 4A, Évora, Portugal
Telefone: +351 253 416 216
E-mail: info@lelextromina.sbs
Horário: Segunda a Sexta, das
9h às 18h